該個五口之家，事發時，父親外出工作，母親恰巧因事要往女兒的學校，而分別在牛頭角閩僑小學讀小二及小六的兩名孫女則正在上課，只有六十四歲的祖父在家，幸獲鄰居協助平安逃離現場，他憶述，事發時他由警員破門救出，匆忙得連假牙也來不及取走。

一家五口現暫住聖匠堂社區中心。兩孫女的姓鄧老師昨探望後表示，兩女童情緒不穩，感到不開心及不想進食，幸經安慰後已稍有好轉。

雖然一家人慶幸無恙，但對突然無可家歸，感到徬徨，而祖父原本打算日內返鄉探望重病的妻子，但因證件機票均留在倒塌的住所內，無法如期成行，更添擔憂，他們已向政府求助，希望能盡快補回證件。

巴漢望取回珍貴舊照

與妻子及一對子女，居於馬頭圍道45G一樓的巴基斯坦籍漢Ahmad Ashfaq（三十五歲），雖然家無長物，但不少珍貴的舊照都遺在家中，希望能取回，不致失去美好回憶。事發時，只有他一人在家，他憶述稱：「當時成間屋突然好震，好似地震咁，維持咗半分鐘，我即刻衝落街，轉頭就見到幢樓冧咗！」他所住的單位幸未被毀，但已成危樓無法居住，現時一家四口暫居社區會堂。

來港已有十七年的他原本是建築工人，但現時失業而靠綜援過活，因此家中並無貴重物品，但夫妻的結婚照片、子女的童年照等珍貴相片，全部仍遺在家中，他希望未有受損，日後能取回。他稱社區會堂提供的物資尚算充足，但他們提供的中式食物則不太合胃口，他又對塌樓仍存陰影，前晚未能安眠。