香港護士協會最新調查發現,公立醫院護士人手及病人比例嚴重失衡,每名專科護士要同時照顧多達十至十二名病人,較國際標準的每名護士照顧四至六名病人,高出一倍。立法會衞生服務界議員李國麟警告護士短缺已達警戒級別,長遠恐增加醫療事故風險。適逢本周四醫管局董事局在總部開大會,護協將號召約五十名不同階層的護士包圍醫管局,又會向全公立醫院護士派發二萬張印有鬧鐘圖案的貼紙,呼籲當日上班未能到總部參與行動的護士,在醫院上班時貼上貼紙,意味鬧醒醫管局。
李國麟引述護協最新調查指,腎科及其他專科均是護士人手不足重災區,一名護士要照顧十至十二名病人;其次為產科,一名護士要照顧十名病人。至於深切治療部及心臟深切治療部,一名護士需照顧兩名病人,較國際標準一名護士照顧一名病人為多。
新丁難代替資深護士
醫管局○九至一○年度護士流失率為百分之四,李國麟慨嘆流失率最高的為五年以下或十至十五年經驗的護士,即使近年大量聘請年輕護士,但多為「新丁」,不能取代資深護士。他批評,過去五年局方刪除七百個護士長職位,近年才升遷四百至五百人,導致資深護士意興闌珊。
調查亦發現,護士由於工作太忙無法放假的欠假問題嚴重,其中神經外科為重災區,平均每名護士欠假十七天;心臟深切治療部平均欠假十五日;深切治療部平均欠假十二日;新生嬰兒深切治療部平均欠假十日。
華員會護士分會主席蘇肖娟指,醫管局近年有新醫院落成,又有新服務增加,但護士人手沒有相應增加,只是調配人手,影響服務質素,要求制訂長遠護士人手比例標準。
年資近十年的公立醫院手術室護士林姑娘指,部分複雜的預約手術需時很長,由朝早做到凌晨兩、三點,連午餐時間都沒有,夜更人手更緊張,加上有急症手術,「如果連日間手術都做唔切,急症手術條隊都會拖長。」人手不足變相分薄每名病人照顧時間,增加出錯風險,即使超時工作有「補鐘」制度,但「真係補到畀你空間有限」;甚至有護士大量積假,本月才放去年中秋或重陽節的假。
士氣低落紛改投私院
林姑娘認為,護士士氣每況愈下,與新入職護士在首三年合約期間需到不同專科服務有關,「剛剛教識佢,識行識走,就要轉去其他科。」令護士難以發展專業,工作難有滿足感及歸屬感,不少完成三年合約就轉投私家醫院。