屯門富健花園共有三十六部升降機，其中第五座的十二號升降機，前晚七時五十六分機件故障，載客途中急停，有居民聲稱感到客急速下墮兩層樓，非常驚恐。消防處發言人表示，接報後三分鐘消防員已到達現場，七時五十九分救出兩名被困人士，無人受傷。

機電工程署昨派員到場調查後，發現升降機其中一個監控系統曾出現問題，令安全制動系統啟動，將升降機煞停，當時乘客可能感到下降的速度較快。發言人指，承建商昨晚已修復有關系統，註冊升降機工程師亦已確定升降機安全並恢復正常操作。

事故原因未明

涉事升降機的原廠保養合約已完結，本月起由力建電梯香港有限公司負責維修。原廠保養商其士（香港）保養部經理濮海鵬表示，於上月三十一日晚已完成交接工作，當時整個屋苑所有升降機均運作正常，過去故障率亦甚低，不清楚今次事故的原因。至於力建昨日則未有回覆本報查詢。

居民李女士謂，管理處一直沒有通知業主發生懷疑墮事故，對事件感到驚訝。另一居民陳先生亦指，發現壞後一直不清楚發生甚麼事情，質疑「呢啲嘢會死人喎，點解無人通知我哋？」但由於樓梯衞生欠佳，仍會利用升降機上落。屯門區議員陳雲生亦關注事件，促機電署查明真相。