16/01/2010

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停車場消費陷阱

小心最低消費

周先生:某日下午四時十五分用八達通進入某停車場,時租十九元,同日五時十分離開,八達通扣除了三十八元,交涉時職員表示最低消費兩小時,但入閘當眼處沒有展示,早知如此就不會駛入停泊。

八達通無餘額

陳女士:某日以八達通進入停車場,因沒有餘額,無法啟動閘機,停車場內亦無增值機,令她不能使用該停車場,批評單一收費造成壟斷及製造不方便。

出入費時失豁免

趙先生:某商場停車場設在十多樓以上,只接受使用者以八達通或信用卡於出閘處支付泊車費,由於取車及辦手續費時,令消費者失去一般停車場給予使用者十五至二十分鐘的出閘豁免時間。

(消委會投訴個案)