27/12/2009

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劏人海味檔殺入美食節

海味店不良推銷誤導消費者手法殺入會展國際展銷會,多位市民投訴在灣仔會展舉行的第七屆冬日美食嘉年華內,不少海味展攤貨品沒有標示任何價錢牌,店員兜售時,多番迴避真正價錢,只大喊「二十元,買一斤送四両」,令消費者誤以為每斤二十元,到付款時才知道一両二十元計算。主辦單位表示關注事件,消委會提醒市民必須清楚價錢才購買,展攤需要按商品說明條例展示合格價錢牌。

懷疑不良銷售手法推售海味產品亦嚇怕專門來港購物的內地團,團友說印象中香港價廉物美,公平交易,想不到在國際展銷會亦有誤導銷售,有損香港購物天堂美譽。

海關發言人表示,售賣海味的展商如展示價格及單位,必須清晰易明,不能混淆不清,消費者對價格展示不清,必須查問清楚方可付款,以免被騙;如參展商拒絕讓消費者離開可向警方求助,海關會繼續到有關展銷會巡查及執法。

顧客追問正價店員扮聾

「二十蚊……二十蚊……二十蚊,買一斤送四両……好靚嘅珍珠鮑,快啲埋嚟揀啦喂!」灣仔會展冬日美食嘉年華昨日人頭湧湧,海味區人山人海,多個展攤售貨員不停以急口令叫喊推銷所謂珍珠鮑,大批婦女圍在檔前「爭相挑選」,吸引其他顧客駐足。

「買啦買啦,女人滋陰,男人補腎,我幫你揀最靚啲……」

推銷員不待顧客同意,已快手檢起十多隻珍珠鮑放入透明膠袋內上磅秤。顧客再三追問:「幾多錢一斤呀?」店員假裝沒聽見,一再以急口令重複:「二十蚊、二十蚊、二十蚊,買一斤送四両!呢度足二十両!」

人叢中一名有意購買的阿伯插嘴:「係唔係一斤二十蚊呀?係我就要一斤。」此時正在挑選貨品的中年女子自言自語細聲說:「一両二十蚊,一斤咪三百二十蚊囉。」阿伯才恍然大悟,掉頭走人,原來阿伯早前曾幾乎受騙,批評無良手法破壞行業商譽,嚇怕市民消費。

海關監察不力助長歪風

現場發現,海味區內不少展攤只在店員背後展板貼有一張細小的「$20」價錢紙樣,單位「両」字卻以極細小字體顯示,更被人反貼至看不清楚,涉嫌誤導。亦有阿婆投訴指曾經拿出二十元購買,售貨員取錢後才說是一両價錢,產品已包裝一斤,阿婆最後拒絕付款,取一両珍珠鮑離開。

主辦單位場地負責人陳先生指,展銷會開幕前的巡查證實全無問題,但開始後,不排除有參展商變陣促銷而誤導消費者,往後展期會每半小時派員巡查一次。他說展銷會期間,海關及食環署都會派員巡查,至今未收到違規報告,過去七屆亦未有類似投訴。

不過,一些老實的攤檔則不滿海關監察不力,未有肅清無良經營,令其他商檔蒙羞。

消委會總幹事劉燕卿指根據商品說明條例,產品價錢牌及重量單位,必須以同等大細字體顯示,不希望大型展銷有違規促銷,她提醒消費者必須清楚貨品價錢才購買。

旅遊發展局發言人指,旅客購物時遇有任何疑問,可致電旅遊熱線:25081234查詢。

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