委員梁家傑指，根據《私隱條例》，公署接到投訴個案後若認為沒有跟進的必要，須於四十五天內向投訴人發出拒絕通知書，但公署自行將法定的四十五天增加至七十五天，他說：「專員咁做係犯緊法！」另外，截至今年六月，有三十三宗逾期投訴個案，平均案齡達四百二十六日。公署首席個人資料主任陳建田解釋，公署是在收到完整的投訴資料後才開始計算四十五天，七十五天是一個平均數。

推諉資源有限缺人手

吳斌辯稱，四十五天的法定限期猶如「架在頭上的刀」，公署五十五人中，處理調查工作的只得十三人，由於工作壓力大，○八年共流失百分之六十七的員工，令公署難以暢順運作。他又說：「資源運用上，畀唔足夠嘅，煮唔到飯咪煮粥囉。」指公署成立至今成功申請增加人手的百分比只得十二，○三至○八年「次次公開申請，次次被拒」，他到○九年終於氣餒放棄申請。

吳斌卸責於政府，林瑞麟亦不甘示弱，逐一反駁，指當局自○七起按年增加對公署的撥款，由○七至○八年的三千六百三十萬元增至本財政年度的四千四百五十萬元，增長率達百分之二十三，至於人手方面亦增加了八人，當中七人負責調查、跟進個案。他強調：「公署執行法例基本上是可以做到的。」二人針鋒相對，互相卸責，被議員揶揄他們「火併」。

私購新車辦公室超大

另一委員李慧琼指，公署竟然未經批准私下購買新車，而且「生人霸死地」租用的辦公室面積超過標準六成，每月多支付逾十四萬元的租金，給市民「大花筒」的感覺。吳斌一於卸責到底，說公署的錯失在他上任前發生，他上任後已「撥亂反正，糾正錯誤」，如以往公署的款待費每年達七萬元，去年已減至一萬六千元；外訪的機票會利用飛行里數換取，同時會入住酒店標準房間，但承認有時會掛一漏萬。

林瑞麟則表示接納審計報告的建議，並指公署未經准許下買車一事是違反雙方簽訂備忘錄的守則，當局已去信提醒公署遵守備忘錄的規定，要審慎節約。