港鐵職員追截逃票人士期間疑撞傷其他乘客，事後被指涉嫌推卸責任。文女士早前於港鐵太和站外突被撞跌，後腦着地暈倒。文於送院後證實後腦積有瘀血，事後更得悉意外受傷與港鐵職員追截逃票乘客有關，惟要求港鐵交代事件及賠償卻遲遲未獲回覆，懷疑港鐵有推卸責任之嫌。
民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌直斥港鐵，追截逃票者時罔顧他人安全，處理有欠失當，「成件事係因港鐵而起，無論要唔要負責，起碼都慰問吓事主同道歉！」
港鐵發言人指出，查票組人員當日執勤時，目睹一名女子躺於連接太和站之商場地上，商場職員在場召喚救護車，查票組人員則向車站報告並通知警方。發言人重申，上述個案已交由保險公司處理，並不代表港鐵對事件承認責任。