涉事病人的左手無名指側面生息肉，同時亦有俗稱彈弓手的「扳機指」問題，向專科門診的醫生A求醫，獲轉介到日間手術中心做切息肉手術。惟手術由另一醫生B操刀，病人指左手掌心疼痛及無法伸直，醫生B卻沒有看醫生A關於病人病歷及手術資料，判斷病人要做「扳機指」手術，即在掌心腫脹的腱鞘組織開切口，以紓緩其壓力。病人完成手術後，發現息肉未除而揭發事件，之後再獲安排做切除息肉手術。

醫院管理局表示，今次出錯緣自手術醫生只依賴病人口頭確認手術位置，建議操刀醫生必須在手術前，看清所有臨床及病歷資源，避免搞錯手術位置。

操刀醫生無看病歷

外科專科醫生朱建華指，上述出錯屬制度問題，由於公立醫院的診症醫生與手術操刀醫生並非同一人，故容易因人為疏忽搞錯手術部位，「手術醫生唔可以因為病人話邊度痛，就響嗰度做手術，一定要睇清楚病歷。」他認為，前線醫護不能以工作量或壓力大為出錯藉口，工作時必須小心謹慎，避免危害病人。

彭鴻昌稱，前線醫護若跟足基本核對程序，根本不會出錯，「手術醫生比較資深，容易靠臨床經驗判斷病情，故做漏基本程序，無詳細睇病人病歷及檢查結果，就好易做錯手術。」他認為任何資歷的醫護人員，都不應掉以輕心，需要做足基本核對程序。