不應預簽空白文件

香港銀行業僱員協會主席李麗貞認為，現時銀行一般內部監控度高，如規定所有月結單等通知書，均統一通過電腦系統處理發給客戶，以防被人暗中「做手腳」。而投資客戶除定期收到月結單，每次進行交易後，會於兩日內收到銀行通知信，確認有關交易會否出錯；部分銀行甚至會經手機短訊發出通知，儼如雙重保安。

李又稱，客戶如欲更改地址，雖要親自到銀行簽名確認辦理，但有不少長者客戶警覺性較低，又可能過分信任專責其戶口的職員，容易疏忽出現保安漏洞，被人有機可乘，包括被慫恿簽署空白文件、無看清文件內容便簽名，甚至全程倚賴職員代看文件，均屬高危陷阱。

李建議，客戶如突然收不到戶口通知信件，可能當中發生問題，應盡快向銀行查詢，又或定時向不同職員查閱戶口情況。