目前本港機構接獲傷者索償時，會委託保險公司聘請公證行評估個案。公證行如確定意外地點已設置「小心地滑」警告牌，會界定為已盡責任通知途人「小心」，故建議毋須賠償。而領匯近年亦常在商場及廁所擺放多個警告牌，惟卻沒有妥善管理場地，途人絆倒後更因現場有警告牌而不獲賠償。

六十多歲的黃婆婆於今年一月在屯門友愛邨商場地下如廁，由於廁格地面全是水漬，她跣倒後動彈不得，被送院後證實左腳骨折，經治療坐輪椅半年，目前仍未康復。

「小心地滑」牌非擋箭牌

黃婆婆向領匯索償，上月底收到領匯透過公證行的回覆，指管理公司已在公廁門外擺放「小心地滑」牌，並在牆身貼上告示，故不會賠償，並指難以確保廁所地面乾爽，使用者應小心。黃婆婆認為領匯蠻不講理，且玩法律欺負小市民，誓言要討回公道。

法律界人士伍毅文指出，「小心地滑」警告牌非索償的成敗關鍵，任何機構要為管理疏忽造成的意外負責任。律師梁永鏗強調，警告牌的法律效力有限，只能令機構承擔的責任，減低百分之二十。香港保險業聯會代表潘榮輝指出，有關機構不能以警告牌作為擋箭牌，受害人可入稟索償，包括醫藥費用及手術費等。

領匯發言人指出，經調查後未能確立管理處在該個案的疏忽，故未考慮有關索償。