公共圖書館設置還書箱原意予民為便,但一宗「離奇失書」事件,竟揭露康樂及文化事務署轄下仍有不少還書箱完全不設防。最近有書本失蹤後無從追查,市民不滿無端承受失書賠償,康文署聲稱要花上一年時間嘗試尋回書籍,遭立法會議員狠批保安存有漏洞,並無法接受龜速尋書,浪費行政開支。
大會堂公共圖書館外設有還書箱,過去一直有使用還書箱服務的周小姐,今年七月下旬如常將借閱圖書投進箱內,但當上網查閱還書資料時,竟然發現沒有還書記錄,隨即到圖書館向職員報稱已經確實歸還圖書。事隔兩個月後,康文署指仍未尋獲失蹤書籍,聲稱將於未來十個月內繼續尋找。
尋找失書需時一年
「我明明放本書入去(還書箱),點解會冇咗?咁本書去咗邊?」周指還書箱附近並未有設置閉路電視,「如果有閉路電視就可以證明我係清白,仲可能知道本書點解唔見咗添!點解(康文署)咁失策?」周直指事件源於保安漏洞,對市民並不公平。
康文署發言人承認,大會堂公共圖書館的還書箱設於夏愨道旁,礙於技術問題,暫時未能裝設閉路電視。該署現於轄下六十一間公共圖書館設置還書箱,尚有十四間並未有安裝閉路電視監察還書箱。
就周小姐的個案,發言人指出,倘在一年內仍未尋回該書,當局將從多方面審核個案是否真確,包括檢視發生的地點、過程及其可信性,當時是否尚有其他類似個案發生,以及讀者過往曾否報稱已歸還書籍等,當確實有關「已歸還圖書館資料聲明」屬實後,周小姐便毋須負責失蹤書籍的補購費用。至於需時一年找尋書籍之原因,發言人解釋,由於館藏資料眾多及系統流量龐大,職員須仔細在館內及其他分館追查所致。
「還書箱擺喺公眾地方又冇閉路電視,分分鐘成個畀人抬走都冇人知啦!入面啲書全部都係公帑買嘅,點對得住啲納稅人!」立法會民政事務委員會委員陳克勤認為,康文署任由還書箱「不設防」的做法有欠妥善,促該署盡快為全港還書箱加裝閉路電視。
館藏遺失損毀趨升
另外,對於近年公共圖書館遺失或損毀之館藏涉及金額愈來愈多,陳克勤認為康文署須認真檢討箇中原因,並改善處理程序,「淨係唔見咗同爛咗嘅書都成過百萬(元),康文署係咪應該睇吓處理還書過程有冇問題,罰嘅錢有過百萬,真正嘅價值肯定貴好多!」
■記者 徐少琴