05/11/2009

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元州邨居民冀改善交租服務

【本報訊】逾百名深水埗元州邨居民昨晨到屋邨辦事處排隊交租時,辦事處內唯一一部處理租金的電腦突然當機,連累居民要苦候兩個多小時才能交租,紛紛要求房署改善服務。房署指已因應該邨居民要求,每月月初增加四日收租,方便居民。

抗拒到便利店繳交

房屋署為了節省人手,今年五月開始全面在屋邨實施「每星期半天收租服務」,只限星期三上午收租,居民可到便利店及港鐵站交租。但不少長者抗拒到便利店交租,又擔心遲交租會被收樓,令屋邨辦事處每月的首個星期三都出現排長龍。

民協社區發展主任施德來表示,由於近年有差餉寬免等措施,不少長者不知道每月實際要交多少租金,加上便利店的單據容易甩色,長者擔心交租後無憑據,惟有繼續到屋邨辦事處交租。

元州邨大批居民昨晨如常到屋邨辦事處交租,不料該邨唯一處理收租的電腦當機十至廿分鐘,之後始逐步回復正常,令長者要輪候多時才可辦理交租手續。他表示,每個星期三也會有許多邨民到邨辦事處交租,要求房署增加辦事處處理租金的電腦數目及人手,加快處理速度。

房署發言人表示,元州邨辦事處的電腦昨日上午一度故障,需暫停服務十分鐘。該署有因應邨民交租方法,調整辦事處收租的日數,其中元州邨本月開始增加交租日數,每月首個星期三起一連五個工作天的上午也會收租。