消委會總幹事劉燕卿昨表示，投訴不良營商手法屢見不鮮，曾有一名女士四年前開始，先後以信用卡分期方式簽下多個美容及纖體療程，當中曾因未能預約服務，再被游說額外付費提升至更高級療程，結果支付總金額高達八十五萬元，花四年時間仍未還清卡數。她促請港府盡快立例規管不良銷售手法，政府最快年底推出諮詢文件，初步傾向由政府部門執法，不排除強制設冷靜期。

規管美容收費電視

消委會因應政府由於立法需時，現正與業界包括美容、收費電視等，商討在簽署服務性消費合約前加入冷靜期。劉燕卿透露，與部分美容業界商討後獲正面回應，個別建議可將冷靜期設定為七日，現正等待收費電視回覆，她強調措施屬業界自願參與，由業界自行規管，「消委會提供意見，但唔會參與作為合作夥伴。」至於冷靜期長短等執行細節亦由業界決定，但建議應包含消費者取消合約後，商戶不得扣除過多行政費等原則，初步構思參與商戶可獲類似「Ｑ嘜」的標誌，若商討進展順利，可望年底推行。

不過，美容業總會創會會長葉世雄認為有關措施只治標不治本，「若果間黑店存心欺騙，冷靜期內七日服務可以好好，之後先再算」，又認為執行及監管亦有困難，「若果有會員話唔參加，或者最後做唔到個準則，係咪由自己人點佢名？有爭拗又點？」若當局堅持推行，則建議冷靜期不能超過廿四小時，當局亦需有其他治本措施配合，例如直接點名違規商戶。香港美髮美容業商會早前則表示支持措施，建議設立七日冷靜期。