25/10/2009

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機場預約綠的玩殘司機旅客

【專案組報道】機管局針對新界的士在機場接客的新措施,實施至今不足三周已玩殘司機及抵港旅客,最大問題是要求「綠的」在預約時間抵達及離開的規定,沒有考慮抵港航班有早有遲因素,已有「早到」及「遲到」的預約旅客被拒登車,與職員理論才獲酌情處理。新界的士團體直斥局方「酌情權過大」,應將新措施配合航班,否則業界也會因而被罰。

早到及遲到 均被拒登車

針對電召預約服務被濫用,機管局本月八日實施新措施,規定新界的士司機最少要在往機場接載電召乘客前兩小時,致電機管局登記,登記後不能更改及取消,預約的士須按時抵達的士站,而且在一小時內要接載預約的乘客,否則會被取消預約。乘客不可登車外,的士要即時離開,且於翌日起七天內,不准在機場接載電召乘客。

旅客李先生日前乘坐航班由上海返港,但因航班延誤關係,令他遲了個多小時才步出機場,他在預約區準備登車時遭職員喝止,李先生盛怒下揚言報警,才獲酌情登車。另一名預約的乘客,日前因航班提早二十分鐘抵港,他較預約時間早了到達預約區,被職員以「未夠鐘」阻止登車,他致電機管局理論四十分鐘,才獲「酌情」登車。

新界的士營業車聯誼會副主席張添慎認為,機管局運用「酌情權」主導新安排並不妥當。的士前線司機總會主席藍貴強建議局方盡快諮詢整個業界,協調更妥善的安排。

機管局發言人表示,司機及乘客因事未能遵守預約安排的要求,如能提供合理證明,便會獲酌情處理。