路政署發言人證實，經派員實地視察後，確定上述行人天橋上蓋填縫物料出現老化損耗，致天雨時出現滲漏。該署隨即指示承建商完成臨時性修復工作，並安排填縫物料更新工程，預計於十月中完成。

曾接獲居民反映上述問題的大埔區區議員林泉不滿部門無主動巡查，令公用設施未能發揮功能，「成日都等有人投訴先做嘢，太過後知後覺！」林促路政署定期派員巡查轄下設施，確保正常運作。