港鐵倉卒推出「屯門-紅磡全月通」,為乘客帶來不便。目前所有「屯門-紅磡全月通」皆為磁帶車票,乘客每次使用均需以磁帶車票出入。已習慣使用八達通的陳小姐指出,日前於紅磡站入閘後忘記取回磁帶票,不但出閘時被迫重新購票,其後更需多花四百七十元另購一張全月通,建議港鐵盡快改以八達通取代磁帶車票,方便乘客。
港鐵發言人解釋,九龍南線較預期提早通車,八達通推出新全月通製作需較長時間,包括需更改自動收費系統及進行測試,新全月通推出前仍需使用磁帶票。
「九龍南線預咗今年通車,唔係快咗好多,港鐵早就應該預時間去改收費系統同做測試,點會仲用磁帶票!」民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌直指港鐵「要檢討」,盡快完成新系統,還乘客一個便捷之旅。
投訴辨法 - 歡迎來函或電話查詢 | |
---|---|
直線電話: | 3600-9988 |
總機電話: | 3600-0000 內線:9988 |
電郵: | soc.service@oriental.com.hk |
來函請寄: | 大埔工業邨大昌街23號東方報業中心 東方日報投訴組收 |
個人資料絕對保密。匿名投訴恕不處理。 |
人人做記者 爆料方法 : | 爆料熱線: | (852) 3600 3600 | 電 郵: | news@opg.com.hk | 網上爆料 |
傳 真: | (852) 3600 8800 | 手機網站: | m.on.cc | ||
SMS: | (852) 6500 6500 | MMS: | ireport@on.cc |