未幾，同車一名行動不便的男乘客要求在跳蚤燒烤場站下車，但司機卻擅改行車路線，駛至惠民路才停車，麥婆婆氣憤地說：「佢唔理我哋老人家都算嘞，人哋係傷殘人士，駛到咁遠先畀人落車，個司機嘅駕駛態度真係好差！」

西貢區區議員溫悅球表示，鄉郊地區有不少年長居民，小巴司機行車時應多加耐性，「除咗態度差之外，成日都有司機開快車，承辦商同運輸署應該好好監督！」

運輸署發言人表示，營辦商證實司機未有遵從服務守則，已被勒令停工數天作為處罰。運輸署亦責成營辦商必須妥善管理及監察司機表現。