黃女士一家四口於○三年遷入該個三百呎的單位後，發現主人房的天花板有裂痕且嚴重漏水，數千元的床墊因滲水而要棄掉，衣櫃亦無法存放衣服。她於是向房署求助，房署向她表示需交由公證行處理，公證行派員到她家拍照做紀錄，但得出結果是非人為錯誤，「佢哋話係天災喎，話要靠房署補救，又畀番個波房署！」她稱至今房屋署未有賠償，雖曾派員試圖維修但無效，只用鋅盆裝載滲水。

本報去年刊登黃女士的投訴後，房屋署曾接觸黃女士，主動提出換屋建議，先後三次建議的調遷單位皆在同邨，但黃女士稱該些單位破破爛爛，牆上有洞，廁所、廚房不能用，需額外花費十多萬元裝修，「你草草了事畀我，咁點住？」黃女士稱無法接受，提出調遷到其他屋邨的要求，但遭房署拒絕。

馬虎維修後不再處理

黃女士再多次反映後，房署於今年四月最後一次派工程人員維修，但仍然沒有效用，她繼續追究，但房署不再處理，職員稱「你三次都唔換屋，咁我哋幫唔到你啦！」她稱現時只得忍受，形容「一有打風就慘啦！」