該項調查在上月底進行，訪問了逾六百名市民，六成五認為在香港消費缺乏保障；曾損失金錢的受訪者當中，逾三成當時是購買電訊或收費電視服務；一成六是購買美容健身套票或旅遊會籍；當中僅一成人會向消費者委員會投訴。

疲勞轟炸五小時

陳小姐（化名）上月中從報章看到一纖體美容公司的廣告，標榜繳付六百元便可參與減肥療程。當她簽訂合約及繳款後，便不停被多名職員及聲稱是醫學顧問的人士輪流轟炸，游說她參加其他減肥療程，「當日我單獨同佢哋周旋咗五個鐘，只係好想快啲離開。」陳最終被職員指所簽的合約是做五十六次六百元的療程，需付近四萬元，「我根本冇咁多錢，佢哋就叫我填財務公司嘅貸款合約。」陳小姐為盡快甩身，最終損失共五萬多元。陳事後曾向消委會求助，但卻未能助她討回金錢，她自此更收到多個恐嚇電話，最終報警。

立法會議員李慧琼指，除美容纖體公司外，有關旅遊會籍計劃的不良銷售手法個案亦急升。消委會今年上半年收到逾百宗有關投訴，較去年同期暴升逾五成。李稱，政府應賦予消委會執法權力，並在有需要時代表消費者向法庭提出訴訟，打擊不良銷售手法。