送院女子姓羅（二十二歲），與家人同住尚德邨尚仁樓十一樓。據悉，羅疑早年誤交損友，且染上吸食軟性毒品的惡習。前晚十一時許，姓施（五十四歲）母親勸告女兒戒掉惡習，惟有人充耳不聞，兩人發生激烈爭吵，羅突情緒激動，將自己反鎖在睡房，羅母恐女兒做出傻事，報警求助。

消防員接報到場，發現羅危坐窗邊，立即在樓下張開救生氣墊，又派出飛將軍進入上層單位戒備，同時在單位內展開游說。羅其後略見疲態，飛將軍趁其分神之際，立即衝上前將她抱緊，單位內的消防員亦上前協助，終將她拉回安全位置，稍後由救護車將她送院檢驗。