醫管局07/08年度八項專科的預約新症達六十八萬宗，當中一成四需輪候逾一年，輪候中位數為七星期，最長達三年三個月；外科最長需輪候近四年；內科最長等一年十個月。

蘇利民表示現時聯網架構疊床架屋，拖慢工作效率。	劉女士：「如果可以減輕專科醫生工作，等佢哋多啲時間同心機睇病都係好事。」	黃先生：「我個女要轉介眼科，等到2011年先見到醫生，希望醫管局可以加快啲排期，唔使病人等咁耐。」

向家庭醫學專業鋪路

醫管局行政總裁蘇利民接受專訪時表示，現時普通科門診「過度」轉介個案到專科門診，大部分為高血壓、糖尿病、哮喘及心臟病等慢性病患者，主要原因為普通科門診未能處方部分專科藥物。因此，當局將擴充普通科門診藥物名冊，將病情穩定的慢性病患者繼續留在普通科門診，亦為普通科門診邁向家庭醫學專業鋪路。當局亦會增加普通科門診護士人手，教育病人自理病情等。病人回流會否反令普通科門診「爆煲」，蘇利民則指將繼續推出公私營合作計劃，將病人分流向私營市場。

香港醫院藥劑師學會教育總監崔俊明指，當局將普通科門診定性為處理「傷風、感冒、咳」的診所，已不合時宜，支持放寬普通科門診處方專科藥物。他透露，當局會同時增聘六、七名藥劑師，協助普通科門診醫生處方專科藥物，及跟進病人服藥依從性，將於九月在港島東、港島西及九龍西聯網實行先導計劃。

社協病人權益幹事彭鴻昌認同擴大普通科門診功能為大勢所趨，但關注當局之前推行的公私營計劃，如向天水圍私家醫生購買門診服務，效果不理想，擔心貿然將大批病人轉回普通科門診，前線將無力應付。