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【本報訊】八達通卡公司累積發出了一千九百萬張八達通卡，由於乘客領取八達通卡時，要向卡公司支付五十元按金，該公司因此累積收到達六億八千二百萬元按金。立法會議員批評八達通卡公司，變相將巿民的錢據為己有，要求八達通卡公司將按金發還用家，或以支付利息方式回饋乘客。
已處理681宗扣錯錢投訴
財經事務及庫務局署理局長梁鳳儀昨在立法會上透露，在○八至○九年度內，八達通卡公司共處理過六百八十一宗有關扣錯錢的投訴，當中一百八十二宗與運輸車資有關，其餘四百九十九宗屬非運輸的繳費糾紛。
她表示，出現扣錯錢主要原因是服務供應商或持卡人未有適當地完成八達通交易，例如拍卡太快等，而八達通卡公司已將多收款項退還投訴者。
梁鳳儀承認○七年利用易辦事為八達通卡增值事件，所出現的問題屬系統故障，但事件後八達通卡公司已作出補救，再沒有發現任何與系統有關的出錯個案。她說，在○八年四月至○九年三月期間，金管局只收過一宗有關八達通扣錯錢投訴，當中涉及過閘機所扣車資不對，但事件並不屬系統故障。
議員王國興關注到，八達通卡公司已積存逾六億八千二百萬元八達通卡按金，認為八達通公司應將款項退還用家，又或將款項回饋社會。梁鳳儀重申，八達通卡公司所收按金，當中三十元為八達通卡成本，餘下廿元在八達通卡儲值不足時，讓乘客仍有錢支付車資尾數。