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【本報訊】財經事務及庫務局常任秘書長區璟智昨指，港府將於年底就設立財經事務申訴專員展開諮詢，強調這個並非解決金融規管漏洞方法，而是協助投資者處理投訴和調解的機制，英國亦有類似機制，政府會參考外國經驗。
區璟智上星期於倫敦出席二十國集團峰會後，走訪英國的對口單位，並訪問了當地的財經事務申訴專員，了解對方的機制及運作。區昨日在一電台節目中指出，英國約十年前將各行業的申訴機制集合，成立法定的財經事務申訴專員，專責調解小投資者及小型企業與金融機構的糾紛。區續說，該機制可以為訴訟雙方節省法律費用及縮短訴訟程序，當地所有獲發牌照的金融機構都必須參與。
區璟智被問及本港會否成立財經事務申訴專員時指出，政府要考慮如何在投資者和金融機構中取得平衡，除了盡快處理合理的索償外，亦要顧及市場上的額外成本。
否認解決規管漏洞
區強調，專員不是解決規管上出現漏洞的方法，而是協助投資者在短時間內與金融機構成功調解，讓監管機構做好規管工作。區透露，當局現處於研究階段，會參考英國、加拿大、澳洲及新加坡等地的經驗，期望年底前進行公眾諮詢。
金管局及證監會較早前建議當局設立有關申訴專員機制，專門處理涉及金融投資的投訴。