升學就業信箱:工作軟技巧

本專欄談的是進修、就業。如果只可以選擇一個重點,筆者希望是就業。就業前,先要裝備自己,以便有競爭力在芸芸眾生中突圍而出;而進修取得的學歷、專業資歷是就業競爭一項重要的工具。而一旦入職後,大家便要接受學歷魔力會大幅減低的現實,因屆時僱主可以更清晰的看到該員工的真正實力,特別是與職位的配合。相信讀友都曾經聽過人說:有些人讀書時成績甚佳,但到工作時則只是表現平平。同樣地,亦有同學在讀書時只是勉強過關,但到做事時則如魚得水。這道理其實很簡單:讀書時看的是成績——測驗、考試的成績。考得好的同學,即使與其他同學完全不能相處,也會因成績突出而得到老師的特別寵愛。相反地,成績較差的同學,即使廣受同學擁戴,也會因其公開考試成績可能有辱校譽,而未必得到學校的垂青。這種用成績去決定對同學有多大支持的方式,其中一個最大反效果,便是同學只會專注學術成績,繼而輕視個人的軟技巧(包括與人相處、團體精神、對其他人的尊重等)。但出來工作後,職位上的主要武器除了個人工作態度(包括勤力、努力、不計較工作性質等),同樣重要的便是軟技巧。更多時,精於軟技巧的人,甚至能淡化自己工作態度上的瑕疵。但可惜,現時教育制度中,軟技巧甚少受到關注。

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時美真