以人為本智能設計大趨勢
智能電話、電子遊戲、網頁、手機Apps，我們每天都會接觸大量電腦程式，有些程式雖然功能不多，但操作簡易，介面設計精美，能吸引用家持續使用；相反，一些操作複雜的程式，即使配備強大功能，對用家的吸引力卻不大—— 這正正反映出人本設計與一般設計的差異。有院校機構最近推出了全港首個加入了人本概念的計算學課程，教導學員以用家角度出發設計程式，拉近科技與人之間的距離。
糅合科技新概念
隨着科技發展，網絡世界已成為日常生活的一部分，我們可以從中獲取資訊、交友、購物、上課、繳費甚至集資做生意，讓人足不出戶亦能滿足生活的大部分需求。不過，很多網頁及電子產品縱然功能多多，但用家卻難以掌握其操作，例如要按很多按鍵，或需反覆進入不同頁面作選項等，令人望而生畏。這些設計未能從用家角度考慮，間接限制了自身的發展。
最近，恒生管理學院即將開辦全港首個加入「人本概念」（Human-centred Concept）的4年制「應用及人本計算學（榮譽）文學士」課程，教導學員以社會及用戶需要為主導，研發美觀及創意兼備的軟件和應用程式。學院的電子計算系系主任錢玉麟表示：「一直以來，香港不乏編寫電腦程式課程，但多數以技術為主，着重程式的安全性、運算速度、容量和用途等，卻忽略了用戶體驗，操作介面不方便，大眾便無法享受所有功能。」
3大主要範疇
課程主要分「電子計算」、「社會與科技」和「人本設計」3部分。其中「電子計算」部分會教授「程式編寫方法論」、計算機系統、數據結構等基礎知識，讓學生掌握基本編程技巧，隨後，會教授離散數學及演算法的理論和應用、數據庫設計及管理等實用技巧。課程亦會教授開發電子遊戲程式和商務應用程式的要點，讓學員能夠掌握不同範疇的技能。
要設計「以人為本」的程式，除了要學習編程，亦要了解人類的心理和思考模式，因此「社會與科技」部分對此會作深入的探討。導師王偉傑解釋：「與認知或行為相關的心理學思想，是課程重點之一，導師會講解在程式中應用心理學的技巧。以美國心理學家米勒提出的『7±2』理論為例，主張人腦只能同時記住7項資訊，誤差在正負2之間。根據此理論，在編程時就要注意，在同一頁面上不應有超過9項資訊，否則會令用家感到混亂。」
學習人機互動
除了心理學，這部分課程亦包括網絡文化、中國文化導論以及結合中國文化的數碼人文學。王偉傑解釋：「學習各種文化，能避免觸犯禁忌。如能在程式介面中加入富地方色彩的設計，可提升程式的親切感，因此課程會針對性地講解文化和編程的關係。」
至於第3部分「人本設計」，除了平面設計、數碼設計等設計概念，學生要學習人機互動的理論和要點。課程導師之一的余浩然表示：「學習人機互動，學生編程時可進一步考慮用家的需要，透過按鍵的位置和距離等技巧，令用家更容易輸入各種指令。」至於「如何令用家覺得程式好用，用後感到滿意」的設計方法，這方面聽來雖然抽象，但課程中的「用戶體驗設計」部分能為學生提供相關專業知識。掌握編程技巧及心理、文化知識後，學生有機會到軟件或網頁開發公司實習，了解行業現況。此外，學生亦要運用所學，自編一套程式或軟件，學以致用。
課程資料
課程名稱：應用及人本計算學（榮譽）文學士
舉辦機構：恒生管理學院
收生要求：申請者須具備香港中學文憑或同等學歷
開學日期：9月
學費：$319,200（4年）
查詢：3963 5555
撰文：吳俊賢
部分攝影：張錦昌
部分相片：由受訪機構提供、互聯網