這些日子，誰都在討論紙媒沒落與所謂新媒體的興起。我認為要從事新媒體的其中一個關鍵，就是要將決策權往前推。
過往，從事包括傳媒在內的大部分行業，人們都習慣層壓式管理，以由上傳下來經營。一份報紙上的照片、文稿、排版，必然需要得到上級批准，才能予以印製。一個A1的頭條，甚至必然由高層擬訂及簽字確定，才能分發全港。
但活在網絡時代，要是想從事新媒體，我們就必須摒棄從前那種事事都要得到上級批准作實才行動，轉為把決策權交予前線同事，採用新的工作模式。
高級員工雖然可抽空做一些行政和管理上的事務，未必可以24小時去了解市場上的動態；前線同事才是那一班全天候啟動感官系統，去感覺社會及網絡脈搏的人。同一單料，擺在前線同事跟高級員工面前，自然會得出兩種截然不同的看法，而這些時候，我傾向相信前線同事的感官。
這種前後分野，也體現於廣告客戶與廣告公司身上。在面向市場的位置上，廣告公司位於比客戶更接近市場的前方，籠統一點說，在創作決策上，廣告公司必然比客戶更準確。然而一個由前線廣告公司員工透過自身體驗而得出來的創作，必要通過上級的支持，再得到客戶的審批，再得到客戶法務部同意─而那通常需時至少1個星期─那時候即使全體一致通過該創意，創作也許已變得不合時宜。
這就是新媒體，一天都會嫌太長的時代。要在這樣的市場中做好內容與廣告，必須捨棄由上而下的傳統管理模式，把決策權盡量下放。網址：www.facebook.com/linrixi