早在2000年,當年的太陽電腦共同創辦人Bill Joy撰文指出,機械人、基因工程及納米科技的冒起,正在威脅人類的存亡。該文章題為《為甚麼未來不需要我們?》,指出機械人和人工智能科技的成熟,將取代我們的工作。而當電腦的智慧和能力超越我們時,電腦將主宰地球,人類將步向滅亡。
說電腦令人類滅亡,可能有點遙遠。但電腦和機械人逐步取代我們的工作,卻正在發生。全自動無人駕駛汽車即將面世,一般車主可能喜歡自己駕車,對無人自駕車不感興趣。但大企業的想法卻截然不同,巴士公司購入自動駕駛巴士,便不必聘用司機,營運成本將大減。而貨運公司改用自動駕駛貨櫃車,貨車便可24小時穿州過省運送貨物,不怕司機疲勞需要休息,減省成本之餘,營運效率將大增。
未來10年,當無人自駕車技術普及,大量司機將會失業。另一方面,服務機械人正在冒起,將對服務業造成衝擊。服務機械人包括櫃台服務員、保安員、清潔工、廚師,甚至工廠工人等。早在數年前,電子代工生產商鴻海已表示要引入機械人,以加速自動化生產,目標是要在工廠內以機器人取代70%的傳統人力。該公司在內地聘用超過120萬人負責各個生產工序,70%便是80多萬人,你叫工人們以後做甚麼?
人工智能和機械人的科技成熟,跟數十年前的機器自動化生產不同。以往即使機器自動化,也不能完全取代人。現在機械人卻可在每一個崗位上完全取代人,被取代的不僅是低技術勞工,甚至服務業如司機、保安或服務員等,影響將是災難性的。