從解說中學習

應用層面廣泛

大部分戶外歷奇培訓和領袖訓練，均會安排導師在遊戲及體驗過後進行解說。導師會向參加者提問，協助他們反思活動的意義。在解說過程中，導師不僅需要運用各種表達技巧，更要因應不同環境及參加者的性格，掌握提問時機及改變提問方式。其實，除了歷奇導師，輔導人員、社工、教師、神職人員、醫護人員、心理治療人員等亦會運用到相關技巧，引導有需要人士突破自我。

聖雅閣福群會的「輔導『解說』技巧實務應用證書課程」，除了教授各種解說技巧，更會教授帶領小組活動的方法，適合上述人士報讀。課程導師陳源裕表示，輔導、生涯規劃、員工培訓、各種心理療愈活動經常運用到解說技巧，而商業機構管理人員亦能夠透過解說，解決業務上的問題，甚至能從中得到新啟發。

輔導「解說」技巧實務應用證書課程課程導師 陳源裕

解說者會協助參加者把活動經歷和體驗帶入生活，獲得成長。

着重情感與應用

要靈活運用解說技巧，首先要了解其基本概念及解說者的角色與功能。陳源裕說：「解說是一道橋樑，能協助參加者把經歷和體驗帶入生活，獲得成長。好的解說者除了要有效地帶領活動，更要誘導參加者進行思考及自我反省；同時要避免規限其思考方向，要豐富活動和訓練的學習意義。」

老師在德育課中加入遊戲及解說環節，有助學生了解遊戲背後的意義，促進個人成長。

家長可透過解說技巧，幫助小朋友在閱讀中學習各種人生的道理。

解說可分為「體驗式學習」與「行動後反思」兩大類，前者着重個人感受，能造就心態的成長；後者則着重成效，適合解決工作難題。他表示，「體驗式學習」是透過參與高空遊戲等活動，獲得新奇的經歷，再藉解說員的協助，把活動的得着融入生活。而「行動後反思」則是團隊之間的成員自由表達意見，尋找解決難題或改善的方法。

掌握基礎知識後，學員就要學習把握解說的時機，及創造解說氣氛。陳源裕坦言：「感受會隨時間消減，活動結束後立即進行解說，成效會較好。但並非所有參加者樂意透露內心想法，因此解說員要營造氣氛，引導他們表達感受。」

善用提問技巧

此外，課程亦會着重教授不同學派的提問技巧，例如「目標導向提問」、「尋解導向提問」及「動態反思解說」等。陳源裕解釋，「目標導向提問」會利用提問幫助參加者確立目標，並尋找達到目標的方法。而「尋解導向提問」則引導參加者代入他人作思考，了解問題的成因。「動態反思解說」主要針對歷奇活動，引導參加者把經歷及感受代入生活。他表示，學員須在活動期間仔細觀察參加者的特徵，再運用上述的技巧進行提問及鼓勵發言。

他舉例：「以米爾頓式隱喻及提問技巧為例，解說員可透過不同隱喻，鼓勵較內向的參加者表達感受。例如解說員要求參加者幻想自己是一種動物，然後問他們這隻動物的特徵，從而了解參加者的性格。而『蘇格拉底式提問』，則會透過不斷發問，令參加者作多方面思考。」值得一提的是，課程更會教授設計活動的各種考慮，導師會配合真實個案及情境教學，而學員亦有機會在活動及遊戲中應用所學。

課程內容

課程名稱：輔導「解說」技巧實務應用證書課程

舉辦機構：聖雅閣福群會

收生要求：18歲以上人士

開課日期：9月2日

學 費：$2,000

查 詢：2117 5819

撰文：吳俊賢

部分攝影：張群生

部分相片：

由受訪機構提供