市場策略比賽 創意起飛

為品牌謀發展

一個品牌能跨越80個年頭，絕不簡單，當中涉及很多因素，尤其是緊貼市場脈搏的推廣策略。由全球最大美妝集團之一歐萊雅（L'ORÉAL）舉辦的年度國際賽事——世界大學生市場推廣策略比賽Brandstorm，以「讓創意起飛」（Let Innovation Take Off）為口號，今年挑選了集團旗下具80年悠久歷史的Lancôme作為比賽主題，拓展銷售策略。

香港區賽事吸引香港大學、香港中文大學及香港科技大學的同學參加，自行組成3人隊伍，施展無限創意，在專業創意媒體專家的協助下，呈交市場推廣策略計劃書。早前總決賽圓滿結束，由香港科技大學學生Alberta Lowe、吳卓穎（Charmaine）及張羲廷（Hayden）組成的Les Felines掄元，將於6月中代表香港赴巴黎，與全球大學精英隊伍競逐國際總冠軍。

科大３人組在計劃書中建議，於機場離境及入境區域設立化妝櫃位，旅客可藉此整理妝容，以靚樣示人。	邁向智能生活的年代，科大3人組建議，可在化妝專櫃設置智能科技裝置，讓顧客享受更個人化的購物體驗。	旅遊零售近年發展蓬勃，旅客花在美容彩妝方面的消費不菲，美妝集團紛紛密謀對策，以期贏得更大回報。

由顧客角度出發

參賽者化身Lancôme旅遊零售國際市場總監，為顧客打造全新的旅遊零售體驗。化妝專櫃是機場零售部分重要的一環，提供美輪美奐的產品，供旅客選購外，還可發揮哪些創意的功能？「Les Felines」3人組就想到透過網上及手機活動、個人化購物體驗，及於機場離境及入境區域設立化妝櫃位，一來讓顧客輕鬆獲得旅遊零售體驗，二來亦為旅程留下難忘回憶。

早前香港區總決賽情況，參賽學生化身旅遊零售國際市場總監，分享如何為顧客炮製全新的旅遊零售體驗。	參賽學生出席大會安排的活動簡介會。	該集團的Talent Ａcquisition Manager李淑芳希望科大３人組能為港爭光。

Alberta表示，飛行期間，機艙環境狹窄、空氣較乾、休息時間不足等，或多或少影響精神狀態。落機後，又急着跟家人、朋友等見面，難道要「殘樣」示人？如果在機場離境及入境區域，設有化妝櫃位，讓有需要的人士回復容光煥發，豈不是很好！她說：「這比賽讓我從多方面了解作為品牌市場營銷顧問所需的知識及專門技巧，包括營銷策略和創新的品牌策略，亦學會了以顧客的需要為出發點。」

比賽助累積經驗

科大3人組均是雙主修的學生，Alberta與Hayden專攻環球商業管理及市場學，Charmaine則專攻市場學與資訊系統學。他們由比賽前不太了解旅遊零售，到勝出總決賽，有何得着？Charmaine坦言：「最具挑戰的地方是平衡創意與實踐，不斷嘗試，並找出最佳方案。加上今個學年是我們3人的畢業年，同時兼顧學業、求職以及比賽，讓我們更體會到團隊精神的重要性。」Hayden則表示：「比賽最特別之處，在於可與集團相關管理階層見面和學習，亦有機會了解其他國家隊伍的想法，增進學識。」

這比賽不但是學生自我增值及加強實戰經驗的難得機會，亦是一條入職捷徑，事關最後勝出的總軍，有機會於該集團任職。曾健榕便是前幾年藉此成功入職的例子，現為該集團Brand Communications Manager。他作為過來人十分鼓勵男生入行，因為男女各有不同特質，在職場上可互補長短。

撰文：黎雅麗

部分攝影：謝孝祥

部分相片：由受訪機構提供