有人說香港旅遊業進入寒冬，旅客數字減少，酒店入住率下降，限制內地人來港，更會令情況雪上加霜。
旅遊相關行業自然叫苦連天，面對可能出現的困境，他們每次採用的方法，就是「恐嚇」：旅遊業是香港經濟支柱，旅客減少會對香港造成重大衝擊，幾多商戶要倒閉、幾多人會失業云云。
其實，哪一個行業不會為香港經濟作出貢獻？哪個行業在面對逆境時不會有裁員或倒閉壓力？為何某些行業可以要求「免死金牌」？
有人以暴力和不禮貌方式對待旅客，固然令人憤慨，然而，令香港旅遊形象受損的，又豈止這幫人？
早前某新聞台探討香港的「影射藥物」問題（即包裝與「原裝貨」幾近一樣，但又有註冊的「A貨」藥物），記者假扮內地顧客到藥房購買藥物，藥房職員竟明目張膽地說，內地才會用「原裝版」， 香港人實際上是用「A貨」，然後不斷游說顧客買「A貨」。其實，這與欺詐有甚麼分別？那些顧客回家後發現被騙，然後將消息傳開，那不一樣會嚴重影響香港「購物天堂」的美譽嗎？
筆者有次與家人到某大型公園，在餐廳內，那年輕服務員一直對着我們展現親切笑容，到下一位顧客，他一聽見對方說普通話，便馬上變臉，用極晦氣和不耐煩的態度對待他，此情此景，實在令人嘆息。
還有層出不窮的「強迫購物」、銷售黑店、旅行團貨不對辦等事件，一樣會「大大影響旅客來港意欲」，所造成的負面觀感同樣需要長時間來彌補，為何有關業界只將責任歸咎於他人？
冰封三尺，非一日之寒。旅遊業進入「寒冬」，原因極多，與其互相卸責，不如先自我反省，誠如當年的電視廣告所言：「香港嘅旅遊業，你同我都有份。」
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