進修醫護英語助事業發展

隨着社會人口老化,本地對醫療服務的需求只會愈來愈大,亦需要更多人手提供服務,尤其是前線\基層醫護人員;其流失率每年平均約2至3成,包括保健員、護理員及護士等,業界需要新血。有志者想入行,或在職人員想提升競爭力,除了具備相關專業知識,良好的英語能力亦不可或缺。有機構就針對這方面推出醫護英語應用課程,讓大家不斷增值,發展事業。

前線人員 能力待提升

英語是醫護界常用的語言,一來專業人員如醫生、護士等常以專業醫療英語溝通;二來不少醫療設備、藥物處方、治療及手術程序等均涉及英語專用名詞;第三,香港作為國際大都會,求醫的病人來自世界各地,多以英語為溝通語言。因此,百本人才培訓學院市場部經理葉展峯(Kennis)指出,無論醫護人員身處哪一個崗位,均需具備良好的聽、讀、寫英文能力。

然而,有不少前線\基層的醫護人員,如保健員、醫護助理等的英語能力未跟得上。Kennis表示:「我曾在課程招生時替這類醫護人員進行面試,發現他們害怕說英語,也未能掌握常用、簡單的醫療英語名詞。」然而,本地專注於醫護英語的課程不多,相關人員想進修醫護英語,就要從頭開始學習。

由淺入深 了解含意

針對上述情況,百本人才培訓學院聯同香港醫護學會舉辦「醫護英語應用課程」,在4節共12小時的課堂中,主力教授醫護名詞、醫療部門名稱、藥物名稱、處方簡寫等,適合醫護人員、保險從業員或對醫護英語感興趣的人士報讀。

課程導師羅燕文是資深護士,2001年畢業後曾在伊利沙伯醫院任職註冊護士,並在內科部門工作,熟悉醫院內部不同部門的運作;近年則專注從事護理教育工作。她指出,該課程由淺入深,授課時配合圖、文等教材,以生動手法引導學員認識、了解常用醫療英語。

她解釋:「課程目標既要學生記熟詞彙、串字,更希望他們了解語言背後的含意。好像教藥物服用的英語詞彙,口服為Per Oral,簡稱PO。導師亦會同時講解在醫院處理及分配藥物的流程、注意事項等,還有醫護人員常用的相關簡稱及醫療術語。」

醫療用語 涵蓋廣泛

課程的第1課會介紹香港各大醫院名稱,更有醫護病房、診所及不同部門基本設備的英語名稱。例如內科、外科、骨科及婦科等的正確英語發音及寫法。還會介紹前線人員常接觸的共事者名稱,包括病房經理、註冊護士、醫護社工等。藉着循序漸進的教學,令學員對醫院架構及工作環境有初步認識。

羅燕文表示,醫療的對象是人,醫護人員自然要懂得各個人體器官的英語名稱,第2節課會教授人體器官的醫療英語名詞,像常見的支氣管炎Bronchitis、腎衰竭Renal Failure等,總共會教授7大類名詞,更會讓學員了解身體架構及與各種疾病的關係。第3節課會教授醫療藥物處方常用簡寫;最後一課則教授醫療程序、常用表格的英語用字。

課程尾聲會以考試,評定學員的成績及英語能力。羅燕文坦言︰「有不少學員因參與此課程,對其工作甚至晉升、面試都很有幫助,亦能為他們打好基礎,為未來進修作準備。」同學通過考核,可獲頒合格證書,並可銜接該機構提供的進階課程。

課程名稱:醫護英語應用課程

舉辦機構:百本人才培訓學院、香港醫護學會

開課日期:2014年12月、2015年1月

對  象:醫護人員、保險業或任何有興趣學習醫護英語的人士

學  費:$780

查  詢:2575 5689

撰文:戴寶瑩

部分攝影:蔡浩文

部分相片:由受訪機構提供