Business Intelligence數據盡在掌握

處理龐大數據

「商業智能」（Business Intelligence），泛指用現代數據庫、數據發掘、在線分析等技術實現商業價值；即是通過取得及分析大量數據來支持營商決策。而香港公開大學李兆基商業管理學院將於2015年開辦4年全日制「商業智能及分析學榮譽工商管理學士」學位課程，就是針對此概念而設的。

課程首兩年，學員須修讀管理學、經濟學、金融學、法律、企管數學、統計學、會計學、資訊管理系統等基礎科目，以培養其商業實務能力。第三年，學員則要學習「商業智能及分析學」的基本概念，掌握包括數據管理、商業智能、數據分析和商業分析等進階知識，在不同介面、作業平台掌握數據庫、大數據管理和商業分析法的技巧。

學院副教授林仕勝博士表示︰「現時很多企業要處理龐大數據，如網購公司，就要面對客戶資料、消費紀錄、網站瀏覽喜好，甚至對不同貨品的留言等。而學員在『商業智能及大數據分析學』、『數據庫及大數據平台』等科目中，會學到最新數據處理軟件的應用，如SAS；及學習怎樣分析及運用得出的數據。」

針對社交媒體

課程在最後一年設置了不少實用的選修科，如品牌管理、消費者行為、金融決策、管理及會計成本等，其中焦點科目是社交媒體及手機應用程式。林仕勝解釋︰「課程會涵蓋facebook、LinkedIn、Twitter、YouTube、微博等常見社交媒體。如選修科『社交媒體及手機商業應用』，就會分析不同社交媒體平台的性質、運作模式，讓學員掌握在各種介面搜集有用數據的方法，這對有志從事市場營銷同學最有幫助。」

至於手機應用程式，課程着重分析現時用戶、消費者使用手機的習慣及模式，以及在手機不同介面及Apps中取得數據，並將數據用於自己的手機App；當然學員也要學習製作App。此外，校方預計會安排營商人士與學員作交流，或會安排實習項目，讓學員了解「商業智能」的實際應用。

課程尾聲，學員須制訂1年的研習專題，並提交畢業論文。林仕勝透露，畢業研習暫定會讓學員選擇不同社交媒體，或已採用相關技術的企業作研究對象，分析並印證相關理論的應用情況。

後記：21世紀最Hit職業

至於畢業生的出路，林仕勝對此非常樂觀。他說「在2012年10月推出的《Harvard Business Review》指出，掌握『Big Data』的人將成為21世紀最炙手可熱的人才。瀏覽本港招聘網站，有不少大型銀行、零售業傾向招攬掌握此技術的人，部分中小企也開始在業務上應用此技術，可見此課程畢業生會較有優勢。」

另外，他認為網絡數據分析對企業營運日趨重要，該課程的畢業生懂得在資訊海洋中，抽取精華為己所用，日後無論任職會計、銀行、市場營銷、電腦科技工作，甚至自行創業，都有助益。

課程資料

課程名稱：商業智能及分析學榮譽工商管理學士

舉辦機構：香港公開大學李兆基商業管理學院

開課日期︰2015年9月

學費：$60,060

查詢：2768 6940

撰文：戴寶瑩

相片：由受訪機構提供