有些問題看似很小,但永遠不能解決,且更有可能引發軒然大波。
又有新聞報道,在美國,有飛機乘客為了座位仰後的問題而大動干戈。話說,有乘客為了防止前面的乘客將座位仰後,令自己的空間變小,於是竟使用一種叫「膝蓋保衞者」的「新產品」(售價只需160港元),只要將它夾在座椅餐桌盤的支架上,便能「頂住」前方的椅背,令前方的座椅不能仰後。結果前後二人為此激烈爭吵,甚至令航機要半途迫降。類似事件,今年已發生了好幾次。
飛機座位仰後問題,當然不是新鮮事,筆者這類「長腿叔叔」最明白箇中的矛盾,既想仰後,令身體舒適一點,但又不想前面的乘客仰後。然而,每張座位前前後後都有人,大家也想霸佔最多空間,試問,又怎可滿足所有人?
於是,人們又將矛頭指向航空公司。這些年做生意真難,尊貴的消費者動輒便將商人和大財團視作大魔頭,一切都是為了牟取暴利,甚至是「立心要令消費者不好受」。
還是內地某作者說得中肯,類似的飛機座位仰後問題,當中可能根本不存在絕對的對或錯,更不應尋找或歸咎於「共同敵人」,即航空公司。
乘客總是希望機票便宜一點,航空公司要減價,惟有設法開源和節省成本,盡量加多些座位,變相令乘客空間減少,錢付少一點,換來的當然較少,這本來是自由經濟下的你情我願,理應無悔無怨。可是,消費者又怎會替航空公司設想?人人都「要平又要正」, 當自身利益受影響,便問「為甚麼要我讓他,而不是他讓我?」結果,當然是爭拗不斷。人類的劣根性,一張座椅已表露無遺。
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