OpenRay手記:朝令夕改用戶失信心

微軟宣布停產剛推出的Nokia X Android手機,並終止所有Nokia X的開發計劃,集中火力發展視窗平台。微軟專心發展視窗手機,是理所當然的。

早前已有不少人質疑微軟推Android手機,認為該公司不會真心支持Android。但沒有人想到該手機只推出了2個月,計劃便被腰斬。對剛購買了Nokia X手機的用戶,手機一買便不再有技術支援,難免有被騙的感覺。

事實上,這並不是微軟第一次突然叫停手機計劃。早在2010年,微軟打算進軍廉價智能手機市場,特地設計了一款基於Windows CE的低端智能手機,名為Kin手機。該手機由電訊商Verizon獨家發售,但推出只有2個月,便因銷量差強人意而停產。

據聞該款Kin手機研發了2年,耗資超過10億美元,卻只賣2個月便停產。今次Nokia X剛推出便被微軟叫停,正好跟上次Kin手機停產的事件如出一轍。

作為一間市值逾千億的科技公司,計劃推出新產品之前,沒有草擬過周詳的計劃嗎?Nokia X並不是一台普通的Android手機,它是一部由微軟推出、完全「去Google化」的Android手機。手機雖然用Android核心,但所有Google服務皆被移除,改用微軟自家的地圖、電郵、雲端儲存及軟件商店。

現在手機停產,微軟不再為手機提供技術支援,也不會再有微軟版的Android軟件商店。剛入手Nokia X的用戶頓時變成孤兒,實在可憐。

微軟的計劃朝令夕改,易令用戶失去信心。

電郵:ray@openrice.com

鍾偉民(Ray)‧飲食網站創辦人