昨日談到，私家診所的輪候時間令人咋舌，尤其是那些稍有名聲的大夫，即使有所謂的預約機制，病人還是經常要呆坐個多小時。此現象由來已久，從無改善。來到21世紀光纖網絡年代，醫生實在應該與時並進，改善預約程序。以下是本人從「排隊飲茶」借鑑到的一些建議（強調：本文只針對私家診所）：
不知何解，診所的輪候名單總是十分隱秘，你永遠不知道自己排第幾，前和後是哪位病人，你大膽地上前查問，那位（很惡的）姑娘會極冷淡且極不情願地告訴你：「仲有３個。」可是，你30分鐘後再問她，她仍然會告訴你：「仲有幾個。」
所以，本人建議診所將排隊程序透明化，可效法茶樓，實行派籌制，一進門，姑娘便給你號碼。診所內有屏幕清楚顯示號碼（當然姑娘仍可考慮用大聲公），次序清清楚楚， 病人知道前面還有多少個，因而可暫時離場，而不是在診所內翻閱那些過期兼「甩皮甩骨」的八卦雜誌，虛度光陰。
診所亦可引入遲到機制，過了3個號碼仍未回來，便要從頭排起；人情味濃厚一點的話，可考慮通報機制，姑娘到時到候會致電或發短訊請病人回來應診。私家診所畢竟病人有限，相信對姑娘不會造成很大的負擔；相反在診所內呆等的病人減少，反而可減輕姑娘的工作壓力。
當然，茶樓是醫肚，診所是醫人，醫者父母心，遇上情況較急的病人，診所還是可以容許「打尖」，相信其他病人亦不會介意。小小調整，大大改善，對病人來說肯定是天大喜訊，望各位大夫明鑑。
網址：www.facebook.com/newpapaclub