Volvo強化維修保養一粒鐘搞掂

Volvo為提升服務質素和縮短檢查時間,最近將原本由一位專業汽車維修員負責檢查一車的安排,變為由兩人負責,藉着兩個人四隻手的無間合作,將每部汽車的檢查時間,由原來的2至3小時,濃縮至1小時。車主等候取車時間大減,值得畀Like。

全面檢查超過30項

Volvo Cars HK售後服務部經理余業權(Kenny)表示,定期為座駕保養檢查,才是正確保養之道。一般建議車主每半年或每10,000公里,便需要帶愛車返廠進行一次基本中期檢查,每年或每20,000公里則需要進行一次詳細全檢。基本中期檢查項目多達17項,包括偈油、油隔、水撥、水唧、迫力皮、迫力碟、全車照明及電池檢查等。至於全面檢查就超過30項,除包括基本檢查的項目,另有排氣系統、前後懸掛系統、冷氣操作、驅動軸、迫力喉及迫力油等仔細檢查。

優惠套餐節省約千元

他又補充,雖然檢查時間縮短至1小時,但不代表服務質素會下降,反而由兩位專業維修人員,按照原廠規定及指定檢查程序,由頭到尾檢查清楚,最後由QC同事跟進,確保所有檢查完成才會將車輛交回車主,這樣車主大可放心了。凡是Volvo車主,現可以$7,000~$11,500的優惠價(價錢視乎型號而定),購買1年兩次的原廠維修保養服務,可節省$976~$1,476。優惠套餐包括所有定期保養時所需的人工、更換機油及風隔1個。

iPad睇維修透明度高

據知很多車主試過均對此新安排十分受落。在拍攝當日便遇到一位將座駕送到維修中心檢查的女車主Andie,她表示,現在將座駕交到維修中心,待完成檢查後取車,前後只需1個鐘,時間變得有預算和易掌握。既可選擇在附近餐廳歎個Tea,又可選擇安坐在維修中心大廳休息,邊飲免費提供的飲料,邊透過即時影像傳送,以廠方提供的iPad或大廳的桌上電腦,觀看維修過程,透明度十分高。

撰文:林登麗

攝影:陳世昌

查詢電話:2927 3399(Volvo Cars HK)