OpenRay手記:「掃一掃」習慣尚未形成

Fire Phone內置的新功能Firefly,可以讓手機「掃描」物件,便能夠辨認物件,並帶用戶到網上商店購買有關產品。類似的「掃描」物件功能,其實是二維碼(如QR Code)的進階版本。不過,二維碼推出多年,至今仍然未能養成用戶經常「掃描」二維碼的習慣,要鼓勵用戶用手機「掃描」物件,相信也不容易普及。

QR Code是最常用的二維碼之一,最先在日本流行。在日本,很多海報都會印有QR Code,讓用戶用手機拍攝或「掃描」,便可以到訪有關網站,讓用戶查看詳細資料。日本的QR Code早在智能手機普及前已經流行,當年大部分日本手機都內置「掃描」QR的功能,因此讓QR Code很快普及起來。

在過去幾年,智能手機普及,但在日本以外,二維碼反而未見流行。原因之一,是大部分智能手機並沒有內置二維碼掃描軟件,用戶必須自行安裝有關軟件,才能使用。此外,市面上很多二維碼都連結到廣告資料頁面,內容吸引力不大,降低用戶掃描二維碼的意欲。

Firefly軟件既可掃描二維碼,也可以掃描實物,例如圖書或唱片封面、遊戲包裝、商品包裝,甚至是實時播放的電影和電視片段,該軟件都可以辨識出有關產品或正在播放的電視節目名稱,十分厲害。

當然,Amazon的目標是吸引用戶上網購物,辨識物品只是一種手段。但實物掃描較掃描二維碼有趣得多,如果軟件辨識物件的準確度夠高,相信可以培養用戶凡事「掃一掃」的興趣。

電郵:ray@openrice.com

鍾偉民(Ray)‧飲食網站創辦人