Chromebook筆電和Chromebox迷你電腦所用的Chrome OS，是一款雲端作業系統，需大量依賴網上應用服務來操作。若電腦不能上網，功能便大打折扣。既然Chrome OS的功能如此受限，為何Google和一眾電腦製造商仍然對它寄望甚殷，大力推廣？
原因之一，是Chrome OS準備針對企業應用，主攻文書軟件和檔案儲存，不求軟件豐富，卻想令電腦更容易維護，以減輕商用電腦的支援成本。試想，視窗電腦有大量軟件可供安裝，用戶若在公司的電腦上自行安裝非工作用途的軟件，容易令電腦發生不必要的軟件問題。此外，視窗電腦較容易中電腦病毒，若改用Chrome OS或Linux，可大大降低電腦中毒的風險。
以10人以下的中小企為例，由於員工人數少，公司很難負擔一位專責管理電腦的同事；而企業對電腦的需求其實不多，主要是可以上網和使用文書軟件。若使用Chrome OS，由於作業系統和軟件都是網上應用軟件，所有軟件會自行更新最新版本，幾乎毋須管理和維護。此外，每台Chromebox附送100GB Google Drive網上儲存空間2年，公司把文件放到雲端儲存，文件將自動備份，令企業毋須操心備份問題，對中小企有一定吸引力。
Chromebox本身的設計只可啟動進入Chrome OS，若用戶希望自行管理作業系統，主機上有一個Developer Switch的按鈕，啟用以後，用戶可以自行安裝Linux或其他軟件，令軟件選擇更多，功能更豐富。
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