全港有逾240萬家庭，但收視調查卻只調查800戶，取樣率極低，準確性令人懷疑。最近韓國LG智能電視機被發現會自動收集用戶的觀看紀錄，並傳送回LG進行分析。如果有關的技術能夠用於電視的收視調查，所有用智能電視機的用戶將自動成為收視調查戶，參與的家庭一定不止800個，這將可大大提升收視調查的準確性。
當然，利用智能電視來進行收視調查，只是一個構想，暫時並不可行。電視台沒有誘因去改變現在的收視調查方法，而電視機生產商也未必想利用智能電視機來提供收視調查服務。LG智能電視機之所以收集用戶的收看紀錄，據說是用來分析用戶的觀看喜好，以播放合適的廣告內容。
不過，該收集內容功能似乎有違用戶的意願。有用戶在電視的控制台設定內把「上傳收集觀看數據」的選項關閉，但電視機仍然把觀看資料上傳到LG的伺服器，並以未經加密的情況下傳送，不甚安全。這種強行收集和上傳資料的做法，絕對有未經用戶同意侵犯用戶私隱之嫌。
據英國消費者發現，該款LG電視不但把觀看紀錄傳送給生產商，連帶用電視機播放USB手指上的多媒體內容，例如播放照片、音樂或影片，也會被電視機上傳回LG，嚴重侵犯用戶私隱。
廠方已承認有關問題，但辯稱因軟件漏洞所引致，將推出升級軟件把有關漏洞堵塞。
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