走過中環繁華路段一個修理電器的露天攤位，店主帶着耳機埋頭對着精密的電子元件修修補補，攤位當眼處擺了張紙皮，四個大字寫着「謝絕問路」。看到有些心酸，這位需要專心做事的攤主即使是個熱心人士，也無法招架如此多迷路的遊客。
在歐美自由行的旅客，通常會把遊客諮詢中心作為第一個落腳點，專為遊客設立的諮詢，不只提供多種語言的免費地圖和問路服務，還能購買地鐵巴士通票、明信片紀念品、旅遊服務轉介等等。香港旅遊發展局雖然在口岸、機場、港澳碼頭和山頂廣場設置了遊客中心，可是在其他旅遊旺區，遊客諮詢的服務卻不見蹤影。
表面看提供免費諮詢服務是無效益，但其中卻蘊藏着無限商機：旅遊業界除以傳統方式在互聯網和免費地圖上刊登廣告及旅遊訊息外，還可以考慮在其門市張貼歡迎旅客問路及查詢的海報，同時提供旅行社的地接服務、零售打折券、何處好買好食的訊息，既提升香港旅遊城市形象還能幫助公司宣傳推銷產品，一舉多得。
姚思榮，立法會旅遊界功能界別議員