香港的公共交通工具如港鐵、巴士、小巴、電車、渡輪等，都是專利行業。你有沒有想過，這些公司既然是專利，已一定程度壟斷市場，為甚麼還要賣廣告做宣傳？
近日電視上經常播放的港鐵廣告，宣傳港鐵職員如何盡心盡力為乘客服務，頗令我覺得肉麻和反感。我對港鐵員工勤奮工作從來沒有懷疑，但對港鐵經常「搬員工出來」賣溫情，覺得反感。須知黃金時段的電視廣告費用不菲，每30秒索價數十萬元。當我想到港鐵的「只加不減」機制，每晚卻豪花逾百萬元在電視上大賣廣告，賣弄溫情，實在令人氣憤。我想，如果港鐵有多餘錢在電視賣廣告，是否應該考慮省回這些沒必要的廣告費，直接向乘客減車資更實際？
我以前已經寫過，港鐵的得獎廣告《唔好意思，當年阻住你》，濫情兼虛偽。現在的廣告雖已略為收斂，但仍然大打人情牌，搬出員工的個人資料（例如「服務港鐵24、已婚、育有一女」）。如此公開員工的家庭狀況私隱，究竟想賣乜？這些廣告給我的感覺是刻意賣弄人情，似為下次加價鋪路，希望打完「溫情牌」，市民對加價會少一點反感。我深信小巴司機、電車司機或小輪員工，同樣敬業樂業。但你幾時見過小巴、電車或小輪在電視上賣廣告？作為公共交通工具，小巴、電車和小輪的收費仍然廉宜，多年來默默耕耘，服務大眾，專注做好自己本分，毋須靠打廣告來建立形象。港鐵已是壟斷性行業，卻花錢賣廣告大搞形象，而不是把廣告開支直接用於降低乘客車資，實在是本末倒置的行為。
電郵：ray@openrice.com