營運診所唔簡單

私人執業成出路

SPACE中醫助理教授董爽博士表示，香港現時共有6,553位註冊中醫師，而表列中醫師則有2,732人，數字會持續上升。「每年約有百多名中醫學士學生畢業，加上內地修讀中醫回流的學生，能為市場增加百多名中醫師，但出路只有中醫集團、NGO、連鎖醫學集團或大學的中醫中心，未能將畢業生全數吸納，故不少新手中醫要自行執業。他們有的會獨力開業，有些則會選擇合資經營。」

雖然開診所執業看似簡單，但有知識、有資金亦未必可以成事！董博士指出，診所的管理與營運需要多方面的專業知識，一不小心很易導致診所關門大吉，所以，SPACE開辦相關課程，希望能為已有診所或打算開診所的中醫師提供相關管理知識。

事前釐清細節

要開設一間診所，有資金、有舖位是成功的開始，但仍要留意很多細節。董博士解釋：「中醫師首要釐清目標病人的類型，再決定診所選址，例如客源以復康病人為主，最好選一些近車站、港鐵站的店舖，若選樓上舖，亦要選有電梯兼有輪椅人士設施的大廈，否則會令病人感到不便。」

另外，醫師亦要在開診所前想清楚店內的設施，考慮提供哪類型的治療，以便安排相關布局。董博士舉例，假如醫師會為病人提供艾灸服務，就須注意診所治療室的通風設備，因為進行艾灸時釋出的氣味較強，若通風設備不完善，會對他人造成滋擾。以上種種問題，都應在診所開張前處理妥當，而課程正好將這些有用資訊提早授予學員。

運作要有策略

診所的設施或可在事後改善及補充，但營運上的細節，則必須在事前做好，例如與他人合營應如何分工、診所如何運作、聘請員工有哪些原則……董博士強調，財務管理方面是最大問題，課程會針對診所收費如何釐定、如何控制成本、帳務管理、財務安排等教授相應權責關係及問題解決辦法，避免學員因處理問題不善，造成不必要的爭拗及虧損。

另外，課程還會講及宣傳推廣、藥物管理及人員管理等知識。董博士解釋：「營運一間新的診所，首先要讓人知道它的存在，應如何做好宣傳及推廣工作？究竟診所使用生藥材還是顆粒藥粉？如何決定藥材的採購？聘請員工時要注意哪些勞工法例？這些課程都有詳細的講解。」

對於中醫師而言，以上知識的確比較陌生，但卻十分實用，故此，課程會邀請具相關經驗的專業人士授課，務求提升學員的營運及管理能力，成就更專業的服務。

課程資料

課程名稱：現代中醫診所管理與營運

舉辦機構：香港大學專業進修學院

開課日期：10月4日

學　　費：$1,920

查　　詢：3762 4311

撰文：何詩敏 　

部分攝影：胡振文