OpenRay手記:實體書店難敵網購

網購流行,影音唱片連鎖店和電器連鎖店相繼撐不住,我估計下一波將蔓延到書店了。網上書店在外國十分流行,只是香港人的閱讀風氣偏低,到書店買書的人也不多,遑論到網上書店購書了。不過,在讀書風氣熾熱的台灣,網上購書已發展成為一股新勢力,跟實體書店旗鼓相當。

我上網看台灣朋友的網上書評,發現愈來愈多人到書店看書,看中以後卻不會即場購買,待回家上網再進行網購。因為網上買書較便宜,即使加入郵費,仍然比實體書店平上幾成。有些書並不是新出版,書店已經停售,但在網上書店卻仍然可以找到。因為價錢平、書種多,網上書店在台灣相當普及,甚受讀者喜愛。

據台灣的一個研究調查發現,69%的受訪者曾在網上書店購買過書籍,而在實體書店買書的比例為70%,兩者相當接近。其中選擇網上購書的消費者以女性居多,這跟以往有研究認為男士對電腦操作較熟悉,因而較喜歡網購的認知有所不同。原來女士們更精打細算,更喜歡網上購書。

此外,調查發現,會在實體書店買書的消費者中,有33%曾經先在實體書店挑選書籍,然後再上網購買。另有42%消費者曾經直接在網上書店選購。這顯示約有三分之一逛書店的讀者,在書店只是閒逛而已,最後卻會走上網消費。而4成消費者甚至不去逛書店了,直接在網上選購書籍。

看來電子書雖未普及,但實體書店的生意已被網上書店搶去一大截。

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鍾偉民(Ray)‧飲食網站創辦人