求生全攻略 做個職場常勝軍

補足軟性技巧

事業未有起色，未必跟個人能力有關，可能是軟性技巧不足所致。﹁職場求生全攻略﹂的理念正是希望為在職人士，特別是初出茅廬的年輕人作這方面的補足。不少人也對職場求生術很陌生，擁有多年教學經驗的香港大學專業進修學院導師阮偉基博士表示，這是一門必須認識並掌握的學問：「職場求生術範圍甚廣，包括待人接物、心態、團隊精神等等，而這些技巧將提升你工作的順暢度及個人形象。」

效率高、責任心重、是理想員工的特質。	不要小看細節如禮儀及技巧，因為是直接影響形象的關鍵。	香港競爭激烈，如何才能脫穎而出做個搶手員工？

處理人際關係

要在職場無往而不利，人際關係絕對是一大課題。然而「打好關係」並非易事，人事問題足以影響工作表現，甚至全公司對你的印象。阮博士表示：「人與人之間的相處非常重要，辦公室裏要面對的不只是同事，還有上司甚至客人，這講求不同形式的溝通方法，錯誤的方法容易令形象失分。」除此之外，各種人物性格的應對方法也是課堂的討論範圍之內，有時還會應用九型人格理論。阮博士笑言，過去不少同學最不知所措的，是遇到較難相處的人，「有些人的性格特質容易令人不舒服，偏偏職場上會常常碰到，與其避開跟他們『交手』，不如以相應的方法與他們『過招』，才是職場生存之道。」

保持良好態度

香港競爭激烈，正確的工作態度是脫穎而出的關鍵，卻偏偏最易被忽略。不怕理虧、配合公司及團隊是王道，效率高、時間管理強、有禮貌等更被視為理想員工的特性。不過，這些都易說難做，經驗欠奉的年輕員工要好好掌握實在不易。阮博士指：「課程希望提醒同學各個重要工作範疇應注意的地方，不少僱主慨嘆年輕員工心急而欠責任心。課堂提倡互動，鼓勵同學分享自身經驗，亦希望同學從他人的情況思考一下解決方法。」希望令同學做好準備之餘，亦自我反省：「有些人看見同事升職比自己快，人緣又好，卻不明白原因，希望課程能幫助他們看到自己有甚麼不足，猶如診斷自己。」

課程資料

名　　稱：職場求生全攻略

舉辦機構：香港大學專業進修學院

開課日期：12月17日

費　　用：$1,850

查　　詢：3762 4888

撰文：郭鎧琳　部分相片：由受訪者提供