某粉麵茶餐廳被指有兩個餐牌,較低價的用中國花碼寫價錢,供本地食客看;另一個餐牌專供內地自由行或外地遊客看,價錢貴近一半。食肆不斷否認,後來索性把本地客餐牌的價錢也提高了,跟「遊客價」看齊。
很多人認為,食肆有兩個餐牌,對不同顧客收取不同費用,是不道德的經營手法,對遊客並不公平。但個人認為,食肆對不同客人收不同價錢,其實並不犯法。
至於經營手法是否道德,也有商榷餘地。我覺得該老闆實在毋須否認,用花碼寫價錢以分辨港客,也實在高明,厲害!
對不同客人收取不同價錢,其實由來已久。尤其是以前店舖沒有標明明碼實價,顧客可以講價,最後交易時付多少錢,當然人人不同。而價錢是高是低,就看客人的講價功力了。
遇上熟客,老闆也可以說「見你咁熟,再打個折頭畀你」,以留住熟客。既然熟客和生客有不同價錢,本地客和外地客在食肆付不同費用,實在不足為奇。
如果你有去內地旅行,應該知道很多名勝景點都對本地人和遊客收取不同的門票收費。不但是內地,印度的泰姬陵也是對遊客收費較貴,印度人入場費較平。這可以說是供求問題,既然遊客願意付較高價錢,經營者自然可以收費較高,以提高盈利,這絕對是合理的經營方法。
該茶餐廳對遊客提供外語餐牌,也算是增值服務,收費較高勉強也合理。
不過,該店我多年前試過一次,水準差強人意,即使對港客收費較低(相對遊客價而言),我也不會光顧了。
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