香港人已經與「旅遊達人」之名掛鈎，所以，對旅行及有關服務的要求愈來愈高，甚至可以說是腌臢聲悶、左揀右揀、對比格價……不過，如果能夠在眾多競爭對手中突圍而出，便更加證明該旅行社及員工的實力！如何能得到要求高的旅遊達人寵幸光顧？或者，針對市場所需、迎合科技發展、效果實用明顯的「創意媒體（旅遊業）證書」課程，可以助你開拓新視野知識、新發展途徑、新職場旅程！
撰文：何詩敏 部分相片：由受訪機構提供
以資訊科技作為宣傳媒介已成大趨勢，有見及此，香港大學專業進修學院開辦「創意媒體（旅遊業）證書」課程，為學員提供結合旅遊業發展及媒體宣傳的實用知識。學院生命科學及科技學院助理課程主任李耀宗（Kelvin）表示，由於香港普遍的大型旅行社都有足夠資源作不同的對外宣傳，對內亦有資訊科技人才管理電腦系統，令業務發展有效運作。但是，中、小型的旅行社卻未必有龐大的資源支援，而有關課程便可以為經營者及員工配合市場需要及新世代發展自我增值，以提升營運效率及業績，遨遊業界。
工欲善其事，必先利其器，在高科技世代，要有效提升業務運作，便要掌握資訊科技技術及電腦系統知識，包括文書處理、網頁處理、電郵、資料儲存等。Kelvin說：「現時很流行透過電郵、社交網站等作推廣，但是，如果沒有把顧客妥善分類，盲目將資料集體傳送，便未必能把資料準確傳至目標客戶中，導致錯失有潛力的顧客群。相反，如果能善用資訊科技，所傳送的電郵便不會被認定為垃圾電郵，又能夠將客戶資料妥當儲存，從而作出有效的推廣活動，省卻人力物力。」Kelvin又補充表示，掌握相關概念後，即使是找公司作相關設計或宣傳時，也可以了解箇中竅門，方便溝通，取得更佳成效。
「創意媒體（旅遊業）證書」課程包括四個不同範疇，分別為旅遊業科技、桌面出版技術、旅遊數碼市場學及旅遊活動策劃及推廣。Kelvin指旅遊業科技單元會為學員教授有關旅遊業的電腦系統或應用技術，例如導遊外出工作時，怎樣透過手機系統協助工作順利進行、如何運用網絡或其他平台尋找公司資料等。至於桌面出版技術，包括將小冊子資料應用於網頁的有效方法、把印刷品轉換為網上版的簡單快捷途徑等。另外，又會教授學員有關設計概念，掌握設計與宣傳的關係，既全面又實用。
課程另外兩個單元旅遊數碼市場學、旅遊活動策劃及推廣，為學員深入剖析現時的宣傳策略已不再局限於電視或硬照廣告，而是延伸至社交網，例如YOUTUBE及Facebook等，甚至成為現今不可忽視的宣傳平台，讓他們能針對性及有策略地把資訊準確傳送至有潛力的顧客。Kelvin說：「課程最希望做到的，是資訊科技業界從業員或旅遊業從業員，兩者能互相明白行業所需，從而配合相關技術，以助中、小型旅行社能發展其電腦系統，提升業務。」
名 稱：「創意媒體（旅遊業）證書」
機 構：香港大學專業進修學院
開課日期：2012年1月
學 費：$9,600
查 詢：2587 3233