家中的冷氣機突然壞了，但原來保養期已過，於是，先花二百多元邀請原廠技師上門檢查，他檢查了三分鐘便說：「裏面的xx及xx壞了（我很努力記着那是甚麼，但由於太深奧，所以還是忘了！），要整部拆回廠修理！」我最關心的當然是：「要多少錢？」他非常熟練地答道：「你的保養期已過，運輸費連人工，約一千五百元左右！」我瞪大了雙眼：「那麼貴？那修好後還可以行多久？」他聳一聳肩：「誰曉得？」
實情是，買一部新的才二千多元，還送三年免費上門保養，精明的消費者，當然知道買新的較划算，不過這亦正中生產商的下懷。今時今日，大企業用各種手段，如超貴的維修費及推陳而出的款式，來「逼」消費者不斷換新貨，有時電器才用了兩三年，只是出了點小毛病，就因不合常理的維修費而被迫淪為垃圾，這不是花多少錢的問題，而是浪費，難道它們真的無可救藥嗎？另一種手法是逼消費者付高昂的保養費，早前筆者買了一部iPhone 4，那電訊商的職員向我硬銷延長保養：「如果無保養，將來它壞了，你即使肯付錢，生產商也不會修理！」我呆在當場，這是甚麼道理？
從前，家中的電器修完又修，可以服務十多年；如今，在無可選擇之下，我們動輒便將之棄掉。香港政府大喊堆填區不敷應用，要靠摧毀郊野公園來堆放大批本來不是垃圾的垃圾，廣大市民固然有責，但不斷逼令消費者去舊迎新的生產商也責無旁貸，這就是所謂的社會責任和企業良心。
導演及電台主持