成本低效益大社交媒體互動性強
資訊科技愈來愈發達，現今社會，網上世界可說是向商機無限，尤其是社交媒體的滲透率，故此，這些媒體已成為市場推廣工具的新貴。隨着世界轉變，網上社交媒體隨處可見，加上互動性高，懂得利用媒體作推廣，分分鐘可令產品銷售倍增。有機構開辦課程，教大家如何使用低成本推廣方法，增加效益。
利用新媒體 加強宣傳效益
香港青年協會持續進修中心開辦「網上社交媒體市場推廣」課程，教大家善用網上媒體，把產品向目標對象推廣，提升業務及品牌形象。課程導師蘇孝恒表示，網上社交媒體的用戶愈來愈多，如果能利用這些新媒體進行市場推廣，效果比起傳統廣告更好。「這些新媒體給予人好玩的感覺，而且互動性比傳統廣告強，容許用家主動參與並發表意見，用家一個介紹一個，更能增加宣傳功效，比起硬銷來得更好。」蘇孝恒說。
社交媒體網能與客戶建立關係，不同行業也可使用作市場推廣，提升其業務。雖然同樣透過互聯網進行推廣，但蘇孝恒指利用社交媒體網站與E-Marketing有所不同：「E-Marketing是單向地把產品介紹，但透過社交網站推廣，客戶便可作出即時回應，打破傳統廣告單向性溝通的模式，有助公司了解客戶的要求及需要，從而作出適當的調整。」
訂定目標客戶 策劃合適活動
另一課程導師胡穗彪表示開辦課程的原因，是由於社交媒體眾多，要收到理想效果，就要懂得選擇使用哪一個網站或方法。他說：「現時有很多不同的網站也可用作市場推廣，但是要使用哪一個向目標群組宣傳，則是一門學問，找對目標客戶，便不會走冤枉路。」有些人或會明白社交網站作推廣的成效很大，但卻不了解如何利用。胡穗彪指，課程將教授學員認清目標客戶，再以相關技巧去吸引他們，才可發揮最大效益。
網上推廣的平台多的是，例如Facebook、Twitter、Linkedln、Youtube等，甚至iPhone Apps也可用來宣傳，究竟怎樣選擇才有最大成效？胡穗彪表示課程將以理論、個案分析及討論，透過實例使學員易於明白及掌握要點。「課程會教授網上社交媒體及市場推廣的配合、特點及操作、介紹不同的社交媒體、顧客數據收集及分析、推廣成效評估等。」
教授不同社交網 配合需要
蘇孝恒則補充說：「就不同的社交媒體作詳細講解，學員便明白各種媒體的特點，從中選擇適合自己找目標客戶的網站，發揮最大的效益。另外，課程亦會講解使用社交網站作推廣的好處，其中包括得到客戶的即時回應，並可了解客戶的年齡層、性別等，以分析產品的受歡迎程度，從而再選擇日後的推廣策略。」另外，透過社交媒體推廣，客戶都是自願性加入相關推廣資訊，可減低他們對硬銷廣告的反感程度。
總括而言，網上社交媒體市場推廣已漸漸起作用，胡穗彪認為作為公司管理層、市場推廣人員或有意創業人士，也應及早了解相關知識，並為產品訂立推廣方式，如能好好利用這些媒體，便可以與客戶建立良好關係，對業務提升及品牌形象也有幫助。
(課程資料)
課程名稱：網上社交媒體市場推廣
主辦機構：香港青年協會持續進修中心
開課日期：11月1日及8日
時 間：7:00pm~10:00pm
學 費：$780（二人同時報讀每位$700）
查 詢：3755 7021
網 址：clc.hkfyg.org.hk/hkfyg.org.hk
撰文 ：何詩敏 部分攝影 ：蘇榮基 模特兒 ：Connie（Komsomolsk）