香港人愛在日本消費,不外乎是因為他們賣的產品和提供的服務都想得周到。而且如此周到的服務,儘管你付很小的費用,也能享用,彷彿世上還不是樣樣事都用錢來衡量,人間還有情。就如不接受小費,已讓人消費零壓力,而且日人有更多服務小節是不得了的。
在溫泉旅館吃晚餐,不是甚麼懷石料理,但飯前飯後的招呼可說無懈可擊。坐到預備好的位置,端來的是冰涼的毛巾,大熱天時就很Refreshing,再來一杯冰茶,一樂也。飯後了,往往吃得飽滯,來的是熱毛巾,再換杯熱茶,配合很好,也為這頓飯來個總結。吃的時候,味覺固然重要,但觸感和溫度也重要,日人都掌握了。
另一個晚上,到法式小館吃晚餐,香港人總是買到一袋二袋,像走難般,其實不太像上館子吃飯,但我們也懶理那麼多,一於吃喝玩樂到盡。一到館子,服務員馬上把戰利品放好,免得我們尷尬。然後我還帶了個小袋子,他們就給一個扣放在枱邊,我就可以把袋鈎在那裏,細心也用心。而且服務員都有副專業臉,Pro得來卻不卑不亢,在香港的五星酒店也找不到這副臉。
這副Pro的臉,偏偏在家樓下的相熟茶餐廳裏找到。相熟的哥仔,會給你靠窗的好位置,風扇開行,還給張小圓櫈讓你放手袋。如此好服務,埋單才三十五塊。
世間事,真不是樣樣都用錢來衡量的。
音樂人