社交網大熱創造低成本商機
Facebook、Twitter、微博等社交網站可謂無人不識，這些看似專屬年輕人的玩意，背後其實隱藏着無限商機。有培訓機構就為中小企和市場工作人員，開辦「Social Media Marketing Workshop」，教大家善用網上溝通工具，與消費者深入接觸，準繩地將市場訊息發布，發掘潛在優質客戶。
網上行銷新趨勢
Social Media是以互聯網為基礎的發布媒介，互動性強且滲透率高，容許各用家主動參與或提出意見，打破傳統單向性溝通模式，社交網站就是一例。AddiThink高級顧問胡俊明表示，社交網站能讓素未謀面的人建立關係，這與市場推廣的特性不謀而合，故此迅速成為商界大熱的市場推廣工具。「傳統宣傳方法較為單向，雖有成效但成本甚高，也不能清楚掌握顧客群的背景和喜好，反之社交網站所需資源更少，成效卻遠超想像，因為大多是免費加入，即使安裝一些收費應用程式也所費無幾，而且更能準確地鎖定對象，譬如有共同喜好的人就會主動加入某類群組，有助企業構思市場策略。」
簡明解構運用策略
網上推廣的發展一日千里，胡俊明指出，從最初的搜尋引擎至現時的社交網站，吸引人數與日俱增，使Social Media愈來愈蓬勃，逐漸成為主導市場的工具。至於香港生產力促進局生產力培訓學院顧問廖宏昌亦說：「據美國資訊科技及顧問公司Gartner分析指，Social Computing是2010年企業發展的十大策略性科技（Strategic Technologies）之一，透過Social Media將個人活動推展至經濟層面，既節省成本，又可加強銷售能力。就本港情況而言，很多公司都知道這些社交網站的存在，但應用於企業層面時卻不懂如何發揮，有見及此，我們邀請AddiThink合辦『Social Media Marketing Workshop』，增進參加者使用社交工具推廣的技巧，提升業界競爭力。」
新課程緊貼市場
是次為期一天的工作坊，將會分開三個部分，深入淺出介紹Social Media Marketing的背景與發展，更會集中講授Facebook和Twitter的特點、操作，以及其市場、宣傳策略等，又會引成功例子加以闡釋。胡俊明補充：「於網上做市場推廣，資源雖是免費，但有策略地運用才是成功的關鍵，以奧巴馬成功競選美國總統為例，事後有專家分析他勝出的原因，就是透過Facebook發布資訊，並有效與選民溝通，成功爭取年輕一輩支持，可見其威力。」
最後廖宏昌亦補充：「其實Social Media的發展極多元化，上述提及的Facebook和Twitter只是當中較為人熟悉的市場推廣渠道，其餘的相關範疇還包括流通電話市場、網站分析等，因此香港生產力促進局每季或每隔半年，都會推出類似的工作坊，內容也會有所調整，歡迎從事資訊科技、市場發展業務、網站負責人、僱主及相關人士報讀。」
課程資料
課程名稱：Social Media Marketing Workshop
主辦機構：香港生產力促進局
開課日期：6月3日
時間：上午9時30分至下午5時（星期四）
名額：25
學費：$1,500
查詢：2788 6271
撰文：英美茵